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知识付费受质疑 提升吸引力得靠物有所值
阅读:3377 2019-11-22 18:04:13
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“您只需9.9元就可以下载全文”,“如果您每月支付在线课程费用,您可以享受20%的折扣”,“付费会员可以免费购买该平台的所有资源”...人们对知识支付的概念并不陌生。许多人都热衷于在豆瓣、喜马拉雅山和其他平台上选择最喜欢的内容。和智虎,利用零碎的时间学习知识。然而,关于知识支付的争论从未停止,尤其是在过去三年知识支付的“最热”时期。

许多人确实使用知识支付来学习知识,但是相当多的人认为支付的知识用处不大。许多经历过知识支付的用户觉得这是一种变相的利润,隐藏了应该免费分享的知识内容,利用人们“知道如何跟随”的心理来获取经济利益。

为什么知识支付如此有争议?这种消费形式的存在合理与否?

环境需求载体知识支付应运而生

知识支付的兴起和发展有三个主要因素。“一是社会环境的发展变化和人民生活水平的提高。越来越多的人追求精神上的满足。获取知识是丰富精神的重要手段之一。”英国《金融时报》中国作家王彭坤表示,“第二是新媒体带来的新消费形式和当前用户消费习惯的变化。通过媒体、视频、音频和社交媒体,我们可以在社交媒体中引爆和传播知识,以刺激新的消费形式。"

知识升级加速和竞争加剧引发的“知识焦虑”也是知识支付产生的重要因素。目前,知识更新的速度越来越快,各种信息比以往任何时代都要丰富。许多人在筛选和吸收大量信息以促进个人进步时,往往会产生“知识焦虑”。各行各业日益激烈的竞争加剧了这种焦虑和需求。“知识支付可以相对较快地获得信息和知识,这正是这种‘知识焦虑’人群的心理所适应的。”王彭坤说。

此外,移动支付的便捷性、多样性和简单性也为知识支付产业的崛起提供了基本条件。随着移动设备的普及和移动互联网技术的进步,支付宝、微信支付等移动支付工具已经快速实现了在线和离线的持续渗透。移动支付渠道已经变得更加成熟,有效地促进了消费者进行在线支付,并为消费增加了社会属性。

“随着国家政策和资本力量对版权的日益保护,盗版内容的获取成本和消费成本的增加为消费者支付意识和习惯的形成提供了客观条件。”据王彭坤介绍,根据《爱美》的最新调查数据,2016年中国内容支付用户数量为9800万,同比增长93.8%。

在细分方面,视频支付目前已经成为常态。截至2018年底,中国有效视频支付用户数量已超过8000万,同比增长249%。为音乐付费的习惯已经逐渐成为现实。2017年,中国手机音乐客户数量达到4.72亿,近70%的用户愿意付费。

好人和坏人的混合,好人和坏人的混合,以及用户的不良评论形成了一个枷锁。

从知识支付的发展来看,2016年被称为“知识支付的第一年”。随着知识支付的快速兴起,通过2016年和2017年的快速发展,知识支付仍然是一个很有前途的行业,也是业内许多人高度推荐的模式。相关数据显示,到2017年,仅为知识付费的用户数量就将接近5000万,而越来越多的人将选择加入为知识付费的学习。

虽然知识支付满足了许多人的刚性需求,在一定程度上缓解了许多人的压力和焦虑,但许多人仍然觉得他们花了大量的时间和精力去学习,有些课程对他们的知识增长并不重要。

对此,王彭坤解释道:“当我们查看一些基于知识的付费课程时,我们会发现这些课程主要有以下几种类型——音频、视频、图形和文本。基于知识的好的付费产品和基于知识的差的付费产品之间的区别在于它们所做的事情的质量。在这种互联网红利下,因为支付大量知识的门槛不是很高,这导致许多混合知识产品同时流入许多平台。作为用户,人们无法分辨哪些产品是好的,哪些产品不是好的。因此,许多人在支付学习费用后,对一些知识付费产品的用户体验不太满意。”

曾经有一项媒体调查要求一些参与知识支付学习的人回答知识支付对他们是否有用。调查结果显示,大多数人对付费学习产品不太满意,他们的不满意主要表现在不能称赞付费知识产品的质量。

少功利主义,多擦亮市场前景还是广阔前景

“在当今时代,随着经济的不断发展和人民生活水平的不断提高,将会有越来越多的人渴望获得更多的知识以提高他们的精神需求。因此,从这个角度来看,知识支付的市场前景应该非常广阔。”王彭坤说,“但是对于知识支付,它也面临着巨大的挑战。毕竟,许多人花钱去学习,一方面是为了学习他们所缺乏的知识,另一方面,他们也希望他们花钱去学习的知识是“真实的”和对他们有帮助的。

对于为知识付费的生产者来说,这就对他们的内容质量提出了很高的要求。目前,有越来越多的团队能够产生知识。同时,他们生产的内容是混合的。因此,无论是平台还是内容制作者,最重要的是要加快适者生存的进程,这样真正高质量的好内容才能在当前市场上获得更多的机会。

作为一个平台方,当连接为某些知识付费的生产者和消费者时,更多的消费者应该能够清楚地理解这些收费内容的意义和价值,以及他们可以从这些知识付费的产品中学到什么。只有这样,当面对基于知识的付费产品时,用户才能感觉更轻松,疑虑更少。(龙悦梅)

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